ارائه‌ی مدلی برای توسعه‌ی چابکی در سازمان‌ها

امروزه با افزایش رقابت و تغییرات غیرقابل پیش بینی در عرصه ی کسب وکار، سازمان ها برای کسب مزایای رقابتی در دست یابی به اهداف سازمانی و موفقیت در کسب وکار، لازم است به صورت چابک عمل کنند. این قابلیت به سازمان ها کمک می کند تا تغییرات غیرقابل پیش بینی را به منظور دست یابی به موقعیت بهتر در بازار رقابتی و بهبود چرخه ی زمانی در فعالیت های مدیریتی، کشف کرده و به آن پاسخ دهند. چابکی به معنی مجموعه یی از توان مندی ها و شایستگی ها است که باعث بقا و پیشرفت سازمان در محیط کسب وکار می شود. در این نوشتار پس از بررسی مدل های مفهومی چابکی، مدلی برای توسعه ی چابکی درسازمان ها پیشنهاد شده است. سپس این مدل با استفاده از روش تجزیه وتحلیل عاملی مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته است. مدل نهایی دارای ابعاد مختلفی است که سرعت، پاسخ دهی، انعطاف پذیری، توسعه ی شایستگی، بهبود محصولات و خدمات، و غنی سازی مشتری را شامل می شود.